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* FAQ
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* 醫政科
 
*到診所看完病,但診所不交付處方籤,且要求病患自付藥費,怎麼辦?


一、依藥事法及全民健康保險相關規定,診所若聘有合格藥事人員,則病患於取得
  處方籤後,可選擇於該診所獲致健保特約藥局取藥;若該診所未聘有合格藥事
  人員,則該診所依法應主動交付處方籤給病患。

二、保險對象經特約醫療院所診療後,若其病情需要開給藥品治療,而特約醫療院
  所有未開給藥品或要求病患自購藥品情事,則健保局可依違反合約規定予以停
  止特約。

三、依全民健康保險醫事服務機構特約及管理辦法第二十六條之規定,保險醫事服
  務機構,於保險給付範圍內所需之藥劑、治療材料及其他屬於保險給付項目,
  除健保局另有規定之特定治療材料外,不應要求保險對象自購藥劑、治療材料
  或自費檢查及收取費用。若有違反,健保局應予糾正。

四、病患若遇診所向民眾索取藥費,可透過免付費諮詢電話080212369 向健保局申
  訴檢舉。

 
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