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* FAQ
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* 醫政科
 
*拿處方籤到健保特約藥局調劑,藥局以未準備該藥品而拒絕調劑,怎麼辦?健保局是否可撤銷其健保合約?


一、依正規作業程序,藥局若正好未準備該藥品,通常會說明情形,並設法準備,
  於1~ 2小時內完成後,採取相關服務措施

二、依全民健康保險特約醫事服務機構合約之規定,特約藥局不可無故拒絕保險對
  象申請處方調劑。如有違反,健保局將予糾正,糾正三次後藥局再犯,健保局
  可停止該藥局之特約一至三個月。

三、病患若有上述困擾,也可透過各縣市藥師公會及藥劑生公會諮詢電話,要求協
  助,或向健保局申訴檢舉 

 
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